近年來，市醫(yī)保中心通過強化“辦事快捷度”“服務(wù)便捷度”“服務(wù)滿意度”，全面梳理窗口辦事項目，切實簡化環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦事流程。在積極做好適老服務(wù)的同時，滿足不同群體的服務(wù)需求，增強醫(yī)保服務(wù)中群眾辦事的體驗感、獲得感、幸福感。

醫(yī)保中心利用安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，手機APP，微信小程序辦理異地轉(zhuǎn)診、異地安置、異地回蕪就醫(yī)登記及取消等多項業(yè)務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加快辦事速度，提高辦事效率，異地轉(zhuǎn)診和異地安置業(yè)務(wù)1個工作日均可辦結(jié)，回蕪登記和取消業(yè)務(wù)申請后立即生效。

對于門診慢性病群體，中心將準入認定關(guān)口前移。自2020年8月1日起將門診慢性病準入認定工作交由定點醫(yī)院一站式承辦，進一步方便參保群眾辦理醫(yī)保門診慢性病準入認定，解決申報審核認定來回跑，保障及時享受門診慢性病待遇。

轉(zhuǎn)外就醫(yī)備案變得更加便捷。醫(yī)院建議病人轉(zhuǎn)診的，可由醫(yī)院系統(tǒng)直接上傳轉(zhuǎn)診信息，無需再向醫(yī)保中心提交材料。參保人員自身要求轉(zhuǎn)診的，均可通過安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和皖事通，采用網(wǎng)上辦、掌上辦，實現(xiàn)轉(zhuǎn)外就醫(yī)備案零跑腿。而全國聯(lián)網(wǎng)結(jié)算醫(yī)院覆蓋面也進一步擴大，去年一年我市新增異地聯(lián)網(wǎng)直接結(jié)算定點醫(yī)院59家，現(xiàn)納入國家異地結(jié)算平臺定點醫(yī)院增加到83家，異地結(jié)算聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院由市區(qū)覆蓋到各縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在蕪安置異地參保人員，或外地轉(zhuǎn)診來蕪人員就醫(yī)報銷不僅方便，而且有了更多的就醫(yī)選擇。（首席記者 陳旻）